{"id":337,"date":"2024-04-15T13:54:44","date_gmt":"2024-04-15T11:54:44","guid":{"rendered":"https:\/\/rentvanspain.com\/terms-and-general-conditions\/"},"modified":"2024-04-15T14:03:45","modified_gmt":"2024-04-15T12:03:45","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rentvanspain.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"337\" class=\"elementor elementor-337 elementor-322\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e11215 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"9e11215\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65a90fd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"65a90fd\" data-element_type=\"container\" 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uso de esta p\u00e1gina web, por favor l\u00e9alo detenidamente. Al utilizar, ver, transmitir, almacenar o utilizar de cualquier otro modo esta web, los servicios o las funciones en ella ofrecidas y\/o los contenidos de la misma, usted acepta cada uno de los t\u00e9rminos y condiciones que se indican a continuaci\u00f3n.<br \/>Si tiene cualquier duda, por favor contacte con <a href=\"mailto:info@rentvanspain.com\">info@rentvanspain.com<\/a>\u00a0o utilice <a href=\"\/es\/contacto\/\">nuestro formulario de contacto<\/a>.<br \/>En caso de que un tribunal con competencia jur\u00eddica determine que alguna cl\u00e1usula de los presentes t\u00e9rminos es inv\u00e1lida, dicha invalidez no afectar\u00e1 a la validez del resto de las cl\u00e1usulas de los presentes t\u00e9rminos, las cuales continuar\u00e1n siendo v\u00e1lidas.<\/li><li>La informaci\u00f3n que proporcione sobre su persona, s\u00f3lo ser\u00e1 utilizada por Trasnfer Generalife de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad de cada individuo. Su edad y responsabilidad declara y garantiza que tiene como m\u00ednimo 18 a\u00f1os y posee la capacidad y derecho legal para celebrar el presente Contrato y para utilizar la web de acuerdo con los t\u00e9rminos y las condiciones aqu\u00ed especificadas.<\/li><li>Es importante revisar detenidamente los detalles de la reserva al recibirla. Si desea cancelar o cambiar la reserva m\u00e1s tarde, no tendr\u00e1 coste alguno si \u00e9sta se realiza al menos 48 horas antes de la misma. Las reservas no pueden modificarse en las 48 horas previas al traslado, s\u00f3lo se realizar\u00e1n excepciones si hay un cambio en los detalles del vuelo. En caso de querer modificar o cancelar su reserva, es imprescindible que recibamos la confirmaci\u00f3n por e-mail o por correo de la persona que realiz\u00f3 la reserva. Solo aceptaremos la confirmaci\u00f3n de la persona que realiz\u00f3 la reserva original.<\/li><li>El pago completo del precio del servicio se realiza en el momento de la reserva v\u00eda transferencia bancaria, Paypal o tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito.<\/li><li>Nos debe informar sobre cualquier solicitud especial en el momento de efectuar la reserva. Haremos todo lo posible para cursar todas las solicitudes de este tipo sin embargo no podemos garantizar que se cumplan y no tendremos ninguna responsabilidad hacia usted si no se cumplen. Le ser\u00e1 comunicada en caso de no ser cursada.<\/li><li>Cuando por motivos de fuerza mayor tenemos que cancelar o cambiar cualquier servicio debido a circunstancias imprevisibles m\u00e1s all\u00e1 de nuestro control Transfer Generalife no har\u00e1 frente a ninguna indemnizaci\u00f3n. Entre tales circunstancias se incluyen, sin car\u00e1cter taxativo, accidentes y retrasos relacionados; marchas de protesta no planificadas; manifestaciones y disturbios organizados; operaciones policiales; peligros en la carretera imprevistos; actividad terrorista y sus consecuencias, o la amenaza de tal actividad; revuelta; el acto de cualquier gobierno o cualquier otra autoridad nacional o local; litigio industrial; desastre natural o nuclear; incendio y condiciones meteorol\u00f3gicas adversas u otros acontecimientos parecidos que queden fuera de nuestro control.<\/li><li>Cuando en la recogida de los clientes en el aeropuerto se produzcan m\u00e1s de 3 horas de espera a causa de retraso en los vuelos, se facturar\u00e1 un servicio adem\u00e1s del servicio que se realice a la llegada del cliente.<\/li><li>A la llegada de un vuelo se espera al cliente 1 hora m\u00e1ximo a menos que \u00e9ste contacte con el conductor o con Transfer Generalife para informar de su retraso.<\/li><li>El importe de la facturaci\u00f3n por imprevistos en el aeropuerto ser\u00e1 el servicio m\u00ednimo estipulado del veh\u00edculo solicitado.<\/li><li>Para contabilizar las horas y los kil\u00f3metros de los servicios a disposici\u00f3n se partir\u00e1 de lo siguiente: las horas y kil\u00f3metros empezar\u00e1n a contar desde la hora y el lugar contratado con la agencia y\/o el cliente, y finalizar\u00e1n en el lugar donde concluya el servicio y el cliente abandone el veh\u00edculo.<\/li><li>Los servicios con idioma suponen un incremento en la tarifa del 20% sobre el total del servicio.<\/li><li>Las cancelaciones de los servicios se efectuar\u00e1n mediante fax y con un tiempo de antelaci\u00f3n de 24 horas si el servicio es fuera de la Comunidad Andaluza, 6 horas si el servicio es fuera de la provincia de M\u00e1laga y 3 horas si el servicio es dentro de la provincia de M\u00e1laga. En el caso de no realizarlo de esta forma se facturar\u00e1 el servicio completo.<\/li><li>Seg\u00fan el R.D. 1428\/2003 de 21 de noviembre del Reglamento General de Circulaci\u00f3n, queda prohibido circular con menores sin utilizar un sistema de sujeci\u00f3n homologada y adaptado a su talla y a su peso, por tanto aquellos clientes que no traigan su silla de beb\u00e9 homologada o no sea solicitada con antelaci\u00f3n por la agencia (Indicando el peso o la edad aproximada del menor), nos veremos obligados a no realizar el servicio, sin perjuicio de facturar el mismo por completo.<\/li><li>As\u00ed mismo, siempre que un menor viaje en cualquiera de nuestros veh\u00edculos, \u00e9ste contar\u00e1 como una plaza, al igual que el resto de personas, no pudiendo en ning\u00fan caso superar el m\u00e1ximo de plazas permitido para cada categor\u00eda de veh\u00edculo (4 en el caso de coche est\u00e1ndar y 7 en caso de minib\u00fas).<\/li><li>EQUIPAJE: Como pasajero puede llevar una maleta est\u00e1ndar de equipaje facturado de hasta 32 kg (70,5 lbs), m\u00e1x. 158 cm (62 pulgadas) largo+ancho+alto y 1 bolso de mano de m\u00e1ximo 55 x 25 x 35 cm (LxAnxAl) y un peso de 18 kg (40 lb) m\u00e1x. por persona. La suma de las dimensiones de su equipaje de mano no podr\u00e1 exceder de 115 cm (45 pulgadas), incluyendo las ruedas. Transfer Generalife les aconseja prestar atenci\u00f3n al hecho de que los maleteros de los coches sed\u00e1n puede contener no m\u00e1s de 2 maletas de equipaje facturado. En caso de viajar con dos o m\u00e1s compa\u00f1eros, o si desea llevar equipaje que exceda la franquicia gratuita, Transfer Generalife recomienda reservar otra categor\u00eda de coche.<\/li><li>Para evitar posibles problemas en la realizaci\u00f3n de los servicios, recomendamos que para los clientes con mucho equipaje (Maletas, palos de golf \u00f3 exceso de equipaje normal) deben minib\u00fas, seg\u00fan necesidades, dado que el resto de coches tiene un maletero normal. De producirse el problema, seria el cliente quien tendr\u00eda que pagar un coche suplementario, salvo aceptaci\u00f3n de la agencia.<\/li><li>El horario para notificaci\u00f3n de cancelaciones o modificaciones ser\u00e1 de 8 de la ma\u00f1ana a 20 horas.<\/li><li>Cuando se reenv\u00eden servicios ya recibidos por Transfer Generalife y no se especifique claramente este hecho en el fax o e-mail de petici\u00f3n, la agencia\/el cliente se har\u00e1 responsable de las posibles duplicaciones que acarree dicho reenv\u00edo, siendo facturadas cada una de ellas.<\/li><li>Todos los veh\u00edculos de Transfer Generalife poseen libro de reclamaciones a disposici\u00f3n de cualquier cliente que lo solicite, documento que ser\u00e1 indispensable para la tramitaci\u00f3n de posibles reclamaciones.<\/li><li>Transfer Generalife implanta y completa su flota con dispositivos de localizaci\u00f3n GPS, as\u00ed mismo Transfer Generalife enviar\u00e1 un reporte a toda agencia\/cliente que as\u00ed lo solicite, donde fehacientemente se detalla localizaci\u00f3n, ruta, velocidad del veh\u00edculo o tiempo de espera. Dicha informaci\u00f3n podr\u00e1 ser solicitada por la Agencia\/Cliente hasta 30 d\u00edas siguientes a la realizaci\u00f3n del servicio y ser\u00e1 indispensable para cursar cualquier reclamaci\u00f3n.<\/li><li>El plazo para realizar reclamaciones de los traslados solicitados a Transfer Generalife ser\u00e1 de 30 d\u00edas a contar desde la fecha que se realiz\u00f3 el servicio.<\/li><li>En caso de que el cliente opte por utilizar otro medio de transporte, no impedir\u00e1 que el mismo sea facturado \u00edntegramente como servicio completo.<\/li><li>Podemos modificar estos t\u00e9rminos y condiciones cuando lo consideremos oportuno y publicar la nueva versi\u00f3n en nuestro sitio web; una vez hecho esto, todo uso de nuestro sitio web se regir\u00e1 por esa versi\u00f3n. Debe revisar los t\u00e9rminos y condiciones publicados en el sitio web regularmente. Los t\u00e9rminos que rigen la adquisici\u00f3n de cualquier servicio ser\u00e1n los t\u00e9rminos vigentes en el momento en que efect\u00fae su solicitud.<\/li><li>Para cuantas dudas puedan surgir sobre la aplicaci\u00f3n o cumplimiento del presente contrato, los otorgantes se someten de manera expresa a los Tribunales de Granada, renunciando a cualquier otro fuero que pudieran corresponderles.<\/li><li>De acuerdo con lo establecido en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de Diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, le informamos sobre la incorporaci\u00f3n de sus datos personales a los ficheros responsabilidad de TRANSFER GENERALIFE SCA autorizando a \u00e9sta al tratamiento de los datos a los que tenga acceso como consecuencia de la solicitud del servicio demandado. El cliente tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la prestaci\u00f3n del servicio y a su utilizaci\u00f3n para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de la relaci\u00f3n PROVEEDOR\/CLIENTE. El cliente podr\u00e1 ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n de sus datos, notific\u00e1ndolo a TRANSFER GENERALIFE S.C.A., mediante email (<a href=\"mailto:info@rentvanspain.com\">info@rentvanspain.com<\/a>) dirigida a: TRANSFER GENERALIFE SCA , Calle Hayas Urb. Loma Verde de Albolote ( Granada ) ESPA\u00d1A.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones Generales Le recomendamos leer nuestros T\u00e9rminos y Condiciones de las reservas online, as\u00ed como las Condiciones Generales [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-337","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.5 - 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